提高你的转化率,需要做好哪些工作

时间: 2020-12-16 09:18:28     来源: 南京上至品科技2151编辑:上至品来源:本站原创

一、产品主图


1、做主图之前先去看下别人家的,因为我们要做出差异化来,让人一眼就注意到你,无关乎品牌无关乎销量。明白消费者心理是如何的,所以在这里,你需要注明你的营销信息是什么,不过不要牛皮癣。


2、一定要多看别的类目主图,只有跳出自己的范围,才可能会有新的东西。


二、客户评价


我们一定要承认,人会受外因影响的。大部分买家在购买宝贝时,都会看别人的评价,尤其是中差评。所以客户的评论,对于我们宝贝的转化率有很大的影响。其中中差评的影响会更大,尤其是差评的原因涉及到产品和服务质量。所以,对于中差评我们一定要很好的处理。当我们店铺出现中差评,我们一定不要惊慌,先去分析中差评内容,分析其产生的原因,有了一定了解之后,要心平气和的和客户沟通,切不要和客户激化矛盾。

三、产品价格
淘宝代运营不能否认,我们现在收入越来越高,生活也越来越好。但是不能否认,大部分人选择产品时,还是考虑性价比,高性价比的产品,才是大家最爱的。所以,价格对于转化率还是有一定的影响的,尤其是标品。当然,很多时候厂家会控制价格。
 
四、详情页的逻辑
 
1、清楚的知道自己产品的优势在哪里,着重描写表达;
 
2、突出自己品牌专利品质检测信息;
 
3、整体色调把控良好,能潜在的体现出“温馨”的感觉,符合购买人群心理。
 
五、客服推荐
 
虽然现在静默下单的比例很大,但是很多时候客服就好比球赛里的临门一脚,胜败在此一举。尤其是女性消费者,她们往往在购买之前喜欢找客服咨询,这和女性比较感性比较善于沟通有很大关系。这一点在服装类目体现的也最为明显。一个又细心又有耐心的客服妹子,往往能第一时间抓住消费者的心里,达成成交。让“转化率”有质的飞跃。一个好的客服,可以大大加强客户的满意度和增加店铺的转化率。淘宝的阿里旺旺就是专门为消费者和店家进行直接沟通的桥梁。

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