近日,为解决材料管理环节中因纸质登记信息反馈周期长、现场抽查时间滞后、操作不规范造成虚耗等问题,中国移动安徽宿州分公司创新开发“家庭宽带装维材料管理”App。
目前,家庭宽带已成为城镇家庭日常生活的必备用品,宽带的安装量日益增加,装维材料已成为运营商的一笔较大投资。开发“家庭宽带装维材料管理”App后,装维人员在宽带安装完成后,现场通过手机端直接上传材料使用情况,正确记录每张装机工单中快速连接器、水晶头、网线等材料消费情况,后台资料员进行数据采集入库,对耗材使用量过高或不正常情况进行实时对接。该软件的使用将材料管理推向便捷化和信息化,实现了装维耗材的实时上报,提高了材料申领核发与现实消费匹配的正确管控。推广使用APP后,通过增强现场核查、电话回访、违规处罚等管理手段有用控制了装维材料的虚耗现象,较上年一律宽带新装量节省网线552箱、快速连接器1.5万个、水晶头3.1万个,节约费用40余万元,户均材料成本降低9.6%。
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