下面是淘宝代运营的经验之谈,也是结合大家的一些方法来分析。如何好好地留住我们的重心顾客——老顾客?
一:使用优惠券:这优惠券对老顾客很有吸引力,就像你在超市买东西,有了这送的优惠券,你就有下次去购买抵掉的欲望。这就是为什么麦当劳和肯德基每次都有很多优惠券的道理。
二:加他们的旺旺为好友:每次完成交易后,把他们的旺旺加为好友,分地区保存着。这样一来,以后店里有什么活动,有什么优惠,或者有上什么新货的消息,就可以第一时间和他们联系。或者在一些重要节假日时,发个简单的祝福语过去,只要不是经常骚扰他们,很多顾客还是会接受你发出去的信息的,并且很多对你加深了印象,要购物时也会想起你。
三:回复旺旺信息时要俏皮幽默:让对方一下子对您加深了印象,可以多加些表情,让谈话显得有趣而不紧张。曾经见过一个朋友给他的顾客的对话框,对方老是想讲价,其实他已经很烦了,但谈话的内容却丝毫没有露出厌恶的语气,还在说“亲,再优惠下去,我只能裸奔了。“ “亲亲亲,您再不拍下,我会失眠一整夜。”后来这个顾客也不敢再还价了,只能拍下。再后来,听说这个顾客回头率蛮高。我这个朋友说,做淘客,有时得牺牲得“色相”。我自己的理解是,做淘客,您与顾客之间,千万不能搞得太紧张,反正是见不到面的勾通,哪怕自己心情多烦,也不要表示出来。
四:质量好才是最真的硬道理:不管您其他方面做得多好,您的东东质量最好才是真的,所以您在选择货源方面,还是要把质量好这一方面考虑进去,想想看,哪个顾客想买到质量不好,让他们失望的东东?质量好,才能产生回头客,要不然,只有买一次失去一个顾客的可能性。
五:为他们设置会员价:会员价就是要突出老顾客与众不同,您可以把顾客设为VIP顾客,设置多层优惠,让他们知道,回头购买是多么划算的一件事,您的店,就像他的家,来一次熟悉一次,来一次感情加深一回。
六:让他们加入你自己创建的平台:让他们加入您自己为买家创建的帮派以及后院以及您想让他们进去看看的新浪博客,让他们知道,您的店铺内涵有多丰富,您的平台多么地多姿多彩。
七:如果您有空的话,要多留意宝贝发出去的物流信:快到了或者已经到了的东东,要发信息提醒他们注意签收。以免他们漏收或者没能与快递联系上而造成的问题。
上至品科技-淘宝、天猫、京东、苏宁官方认证服务商,专业网店代运营服务,提供网店托管、淘宝代运营、天猫代运营、京东代运营等一站式电子商务外包服务,公司拥有九年店铺运营的经验,先进的技术+200多个精英团队,已服务3000多个客户。
二次封装jquery ajax办法
在我们前端处理数据的时候免不了要 ajax 与后台通信, ajax 是通过 XMLHttpRequest 对象与服务器进行通信的, jquery 在 XMLHttpReaquest 的基础上封装了 $.ajax 办法进行通信, $.ajax 办法实用性非常强,又非常简单易用
制造业网站建设方案可以怎么设计?
目前制造业企业有很多,但是做网站建设的企业却很少,现在是一个互联网社会,除了智能制造还有“互联网+”,网站建设虽然是很小的一个环节,但却是很重要的因素......
三大最棒的开源Web开发模板或框架
如果要为内容管理系统或静态站点生成器构建新模板,该怎么办?如果想使用单个目标网页或少量不太可能经常更改的静态网页构建简单网站,该怎么办?如果要编写JavaScript应用程序但不想使用复杂的框架或库来构建最终输出怎么办?
一个优秀的企业VI对一个企业的作用应在于?
因此,没有VI对于一个现代企业来说,就意味着它的形象将消失在茫茫的商海之中,让人辨别不清;就意味着它是一个没有灵魂的赚钱机器;就意味着它的产品与服务毫无个性,消费者对它若即若离;就意味着团队的涣散和低落的士气
【网站优化】怎么做文章伪原创让百度收录?
要创作出好的文章并被百度所喜欢,就非常需要SEO的优化能力,以及要对文章进行塬创或伪塬创,那么,如何做伪塬创文章?以及如何做好塬创网站文章呢?对此,本文小编就为大家带来了几招做"塬创"网站文章的心得...